Términos de servicio
Última actualización: August 31, 2026
Peeps es operado por Kardomo, Inc. ("nosotros" y "nuestro"). Al acceder o usar Peeps, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Debes tener al menos 13 años y capacidad legal para aceptar estos Términos; si eres menor de edad donde vives, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor legal. Si no estás de acuerdo, no uses Peeps.
Creación de cuentas
Puede crear una cuenta para acceder a las características de Peeps. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta.
Responsabilidades de la cuenta
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener segura tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades bajo su cuenta
Usted acepta no:
- Acosar, amenazar, intimidar o promover el odio contra alguien
- Compartir contenido sexual, explotador, violento o de otro modo inseguro, especialmente con menores
- Exponer la información privada de otra persona o infringir la privacidad o los derechos de propiedad intelectual
- Suplantar a otra persona o falsear tu identidad
- Usar bots, automatización, trampas, exploits o prácticas engañosas
- Interrumpir, dañar, sondear u obtener acceso no autorizado a Peeps o a otra cuenta
- Utilizar Peeps para actividades ilícitas
Monedas
Las monedas son la divisa del juego y se obtienen al tomar fotos y realizar otras actividades. Pueden usarse en el gacha, para comprar huevos de mascotas y para participar en apuestas de minijuegos. No tienen valor real ni pueden cambiarse por dinero.
PCoins (moneda premium)
Las PCoins son una moneda virtual premium que puede comprarse con dinero real mediante la Apple App Store o Google Play. Pueden usarse para adquirir artículos cosméticos y otros bienes virtuales dentro de Peeps.
Sin vencimiento
Las PCoins no vencen. Una vez compradas, permanecen en tu cuenta hasta que las uses.
Sin valor monetario real
Las PCoins no tienen valor monetario real y no pueden intercambiarse, transferirse ni canjearse por dinero, crédito u otra forma de pago. No son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable.
Reembolsos
Las compras de PCoins se procesan mediante la Apple App Store o Google Play. La elegibilidad y las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de la tienda que procesó la compra y por la ley aplicable. Para compras de Apple, visita https://reportaproblem.apple.com/; para compras de Google Play, consulta https://support.google.com/googleplay/answer/2479637. Contáctanos si necesitas ayuda con una compra.
Licencia
Al comprar PCoins o utilizarlos para adquirir artículos virtuales, Kardomo, Inc. le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizarlos dentro de Peeps. PCoins y artículos virtuales están autorizados, no se venden.
Artículos cosméticos
Los cosméticos desbloqueados (cabello, ropa y accesorios) son artículos virtuales para personalizar el avatar y se obtienen mediante el sistema gacha. El sistema de mascotas permite incubar y cuidar mascotas virtuales usando monedas; las PCoins pueden acelerar la eclosión de los huevos. Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o añadir artículos en cualquier momento.
Suscripción PRIME
PRIME es una suscripción mensual o anual con renovación automática, adquirida mediante la Apple App Store o Google Play. El precio y los beneficios actuales se muestran antes de la compra y permanecen disponibles solo mientras la suscripción esté activa.
Subidas de fotos y recompensas de monedas
Peeps puede limitar cargas de fotos y recompensas de monedas. Los límites actuales y elegibilidad se muestran o aplican en la aplicación y pueden diferir por habitación o estado PRIME. Publicar una foto no garantiza una recompensa.
Renovación automática y cancelación
Tu suscripción PRIME se renueva automáticamente por el mismo periodo y al precio vigente, salvo que la canceles antes de la renovación conforme a las reglas de la tienda. En las suscripciones de Apple, desactiva la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La facturación la gestiona la Apple App Store o Google Play. Administra o cancela la suscripción en la tienda donde la adquiriste: Apple en https://apps.apple.com/account/subscriptions o Google Play en https://play.google.com/store/account/subscriptions. Desinstalar la app no cancela la suscripción. La elegibilidad para un reembolso depende de la ley aplicable y de las políticas de la tienda.
Días promocionales de PRIME
Podemos conceder tiempo promocional PRIME. El tiempo promocional no tiene valor en efectivo, no es transferible, puede tener reglas de elegibilidad o expiración mostradas con la promoción, y puede ser cambiado o revocado cuando lo permita la ley.
Sala PRIME heredada (PCoins)
Además de la suscripción, una sala puede mejorarse a PRIME usando PCoins. La app muestra el costo y la duración antes de confirmar. La mejora queda vinculada a la sala, y las PCoins gastadas no son reembolsables salvo cuando lo exija la ley.
Nuestro Contenido
El software Peeps, gráficos, diseños y otros contenidos de servicio son propiedad de Kardomo, Inc. o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Contenido del usuario
Conservas la propiedad de las fotos, mensajes, dibujos, grabaciones de radio y demás contenido que envías. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente cuando sea necesario para operar, proteger, moderar y mejorar Peeps. Debes contar con los derechos y permisos necesarios para enviarlo. Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos, amenace la seguridad, vulnere derechos o sea ilegal. La licencia termina cuando se elimina el contenido o la cuenta, salvo por copias limitadas retenidas por exigencias legales, seguridad, prevención del fraude o resolución de disputas.
Nos esforzamos para mantener a Peeps disponible las 24 horas del día, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Podemos eliminar contenido, suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o generen riesgos legales o de seguridad. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y los datos personales asociados en Configuración > Privacidad y datos > Eliminar cuenta o solicitarlo en https://playpeeps.app/account-deletion. Eliminar tu cuenta de Peeps no cancela una suscripción de App Store o Google Play; adminístrala o cancélala por separado en la tienda que realiza el cobro.
En la medida más completa permitida por la ley aplicable, Peeps se proporciona "como está" y "como está disponible" sin garantías de ningún tipo, y Kardomo, Inc. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados de su uso del servicio. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye derechos o responsabilidades que no pueden ser excluidos legalmente.
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes. Antes de presentar una reclamación formal, aceptas contactarnos en [email protected] e intentar resolver la disputa informalmente. En la medida permitida por la ley, cualquier disputa que no pueda resolverse de forma informal quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Delaware, Estados Unidos.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos.
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