Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Información de la cuenta
Cuando usas Peeps, recopilamos tu ID y nombre de jugador, opciones de personalización del avatar, estado, idioma, zona horaria, cumpleaños y género si decides proporcionarlos, además de tokens del dispositivo para notificaciones push. Si vinculas el inicio de sesión con Apple o Google, recibimos el identificador de la cuenta del proveedor y podemos recibir tu correo electrónico para autenticar, restaurar y proteger tu cuenta en distintos dispositivos.
Datos del juego
Almacenamos tu progreso en el juego, incluidos los registros y archivos de fotos, cosméticos desbloqueados, historial de tiradas de gacha, saldos de monedas y PCoins, datos de mascotas y membresías de salas.
Mensajes de chat
Los mensajes enviados en las salas se almacenan y son visibles para otros jugadores de la misma sala. No compartas información personal confidencial, como contraseñas o datos financieros, en el chat.
Datos de audio y ubicación
Si grabas un mensaje de radio para una sala, subimos y almacenamos el audio, el título, la duración y la información del remitente para que sus miembros puedan reproducirlo. Si activas el estado de ciudad actual, Peeps accede con permiso a la ubicación del dispositivo para determinar y guardar una ubicación aproximada a nivel de ciudad; Peeps no rastrea tu ubicación en segundo plano.
Datos de búsqueda de GIFs y música
Cuando buscas GIFs, Peeps envía el término de búsqueda y el idioma de la app a KLIPY (Kikliko, Inc.). Cuando buscas música, Peeps envía el término a Apple mediante MusicKit en iOS o la API de búsqueda de iTunes en Android. No incluimos tu ID de jugador en estas solicitudes. KLIPY trata la información según su política en https://klipy.com/support/privacy-policy, y Apple según su propia política de privacidad. La canción elegida se almacena como parte del estado visible de tu sala.
Datos de uso y análisis
Con el análisis activado, enviamos a Mixpanel, Inc. un conjunto limitado de eventos y propiedades del producto vinculados a tu ID interno de jugador. Esto incluye sesiones de la app, entradas a salas, juegos completados, fotos compartidas, onboarding, invitaciones, recompensas, cuidado de mascotas, estado de suscripción, duración muestreada de funciones, versión de la app, plataforma y algunos metadatos del dispositivo. No usamos estos datos para publicidad ni seguimiento entre apps. Puedes desactivar el análisis en cualquier momento en Configuración > Privacidad y datos. Por separado, las versiones de producción usan Sentry para procesar informes de fallos y una pequeña muestra de rendimiento; la recopilación predeterminada de datos personales, los registros y la reproducción de sesiones están desactivados. También conservamos diagnósticos de fallos y errores depurados y agregados en nuestros sistemas.
Medición de publicidad
Con la medición de anuncios y el análisis de uso activados, Peeps usa AppsFlyer para medir anuncios de Meta, Google, Apple Ads, TikTok y X. AppsFlyer recibe instalaciones, aperturas, registros, identificadores internos de jugador y dispositivo, direcciones IP e información del dispositivo. RevenueCat envía resultados de compras y suscripciones, importes, monedas e identificadores de transacciones a AppsFlyer, que comparte las conversiones configuradas con los socios publicitarios. No enviamos mensajes, fotos ni datos de contacto para este fin. Puedes desactivarlo en Ajustes; los cambios sin conexión llegan a RevenueCat al reconectarse. En iOS, el rastreo entre apps y el acceso al identificador publicitario requieren el permiso de rastreo de Apple. La atribución de SKAN y Apple Ads que protege la privacidad puede funcionar sin ese permiso. Las versiones anteriores usan las siguientes integraciones de medición: Si das tu consentimiento, Peeps usa el SDK de Meta para compartir la activación de la app, el registro, identificadores del dispositivo, la dirección IP e información limitada del dispositivo con Meta Platforms, Inc. RevenueCat envía el ciclo de vida y los resultados de ingresos de la suscripción a Meta mediante la API de conversiones para medir si nuestros anuncios generan instalaciones y suscripciones. No enviamos mensajes, fotos, ubicación precisa, nombre, correo electrónico ni teléfono con este fin, y no mostramos anuncios de terceros dentro de Peeps. En iOS, este procesamiento también requiere el permiso de App Tracking Transparency de Apple. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Configuración > Privacidad y datos. En iOS y Android, cuando el análisis de uso y la medición de anuncios están activados (y en iOS también se otorgó el permiso de rastreo de Apple), Google Analytics for Firebase recopila primeras aperturas, eventos automáticos de la app, incluidas las compras, identificadores de instancia de la app y del dispositivo, dirección IP, ubicación aproximada derivada de la IP e información del dispositivo para medir instalaciones y compras de Google Ads. RevenueCat también envía tu ID interno de jugador, identificadores de productos y transacciones, valor y moneda de las compras y eventos del ciclo de suscripciones a Google Analytics for Firebase. No enviamos mensajes, fotos, datos de contacto ni eventos personalizados del producto para este fin. Los informes automáticos de pantallas y la personalización de anuncios están desactivados. Desactivar cualquiera de las opciones detiene la recopilación en el dispositivo; el envío de RevenueCat se detiene después de sincronizar la eliminación del identificador, lo que puede demorarse sin conexión. Con el análisis de uso y la medición de anuncios que incluye TikTok activados, Peeps usa TikTok App Events SDK para enviar eventos de instalación y apertura, identificadores del dispositivo, dirección IP e información limitada del dispositivo y la red a TikTok para medir anuncios. En iOS también se requiere el permiso de seguimiento de Apple. No enviamos a TikTok tu ID de jugador, mensajes, fotos, contactos ni compras. El envío mejorado de datos y la captura automática de compras están desactivados. Puedes desactivarlo en Configuración; al reactivarlo, la medición de TikTok se reanuda en el siguiente inicio del proceso de la app. Los diagnósticos operativos del SDK pueden almacenarse en el dispositivo y enviarse cuando la medición esté activada.
Medición de anuncios en el sitio web
En este sitio web, OpenAI Ads recibe visitas a las páginas de inicio y descarga de Peeps y clics en los enlaces de las tiendas de aplicaciones mediante su Measurement Pixel, además de los datos del navegador y de la red necesarios para la atribución. Si llegaste tras hacer clic en un anuncio, los enlaces y redireccionamientos a las tiendas pueden enviar el ID del clic y los ID de la campaña a AppsFlyer para atribuir instalaciones de la aplicación. No enviamos datos de tu cuenta de Peeps. Puedes desactivar aquí la medición de anuncios del sitio web.
Datos de suscripción
Si compras una suscripción PRIME, nuestro proveedor RevenueCat, Inc. procesa la compra y comparte con nosotros su estado, incluido el producto adquirido, la tienda (Apple App Store o Google Play), las fechas de compra y vencimiento y un identificador anónimo de suscriptor. No recibimos ni almacenamos tu tarjeta de crédito ni otros datos de pago; Apple o Google los procesan según la tienda utilizada.
- Proveer y mantener el servicio de juego
- Guardar tu progreso y preferencias del juego
- Habilitar funciones multijugador e interacciones sociales
- Enviar notificaciones push para eventos de juego
- Almacenar y servir fotos enviadas por los jugadores
- Mejorar el rendimiento del juego y la experiencia del usuario
- Medir el uso de funciones y diagnosticar problemas mediante análisis del producto
- Medir instalaciones y resultados de suscripción generados por nuestros anuncios cuando das tu consentimiento
- Procesar compras de suscripciones y gestionar beneficios PRIME
Tus datos se almacenan de forma segura con cifrado estándar del sector. Los datos del juego, análisis propios, perfiles de dispositivos y diagnósticos agregados se guardan en PostgreSQL; los datos temporales de deduplicación y las sesiones en tiempo real usan Redis; las fotos, dibujos y audios subidos se guardan en almacenamiento seguro en la nube compatible con S3. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal.
No vendemos información personal. Cuando das tu consentimiento, usamos datos limitados solo para medir nuestros propios anuncios. Los nombres de jugador, avatares, estados, datos de perfil que decidas proporcionar, mensajes, fotos, dibujos y grabaciones de radio se comparten con miembros de la misma sala cuando es necesario para las funciones sociales. Usamos proveedores para operar Peeps: Mixpanel, Inc. para análisis basados en consentimiento; Meta Platforms, Inc. para medición de publicidad basada en consentimiento; Sentry para diagnósticos de fallos y rendimiento; RevenueCat, Inc. para compras, beneficios PRIME y envío consentido de resultados de suscripción a Meta; Apple y Google para inicio de sesión, búsqueda de música, pagos y entrega de notificaciones push; Firebase Cloud Messaging para notificaciones en Android; KLIPY (Kikliko, Inc.) para búsqueda de GIFs; y proveedores de alojamiento, bases de datos y almacenamiento de objetos. Solo tratan datos para los servicios descritos en sus propios términos y en nuestros acuerdos. Google Analytics for Firebase también procesa la medición de anuncios y los eventos de compra de RevenueCat con consentimiento, como se describe arriba.
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para ofrecer Peeps. Los perfiles de dispositivos inactivos se eliminan después de 180 días, los diagnósticos diarios agregados después de 90 días y los registros de auditoría de control de la app después de un año. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y los datos asociados en Configuración > Privacidad y datos > Eliminar cuenta o solicitarlo en https://playpeeps.app/account-deletion. Se eliminan los datos de la cuenta y el contenido generado por el usuario, y la solicitud se envía a nuestros procesadores vinculados de análisis y suscripciones; un procesador puede tardar hasta 30 días en completarla. Solo conservamos registros limitados cuando son razonablemente necesarios por motivos de seguridad, prevención del fraude, obligaciones legales, litigios o cumplimiento, y los aislamos del uso normal del producto durante el periodo requerido. Las suscripciones de las tiendas se gestionan por separado y no se cancelan al eliminar una cuenta de Peeps.
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar eliminación de su cuenta y datos
- Exportar tus datos del juego
- Desactivar las notificaciones push
- Actualizar la información de tu jugador
- Solicitar que dejemos de procesar sus datos para análisis
- Retirar el consentimiento para medición de anuncios en Configuración
Si usted está en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido (GDPR), tiene derecho a acceder, corregir, eliminar y portar sus datos, a oponerse o restringir ciertos procesamientos, y a presentar una queja ante su autoridad supervisora de protección de datos local. Si usted es residente de California (CCPA/CPRA), tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación, y a no discriminación por ejercer sus derechos; no vendemos su información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].
Peeps implica compartir fotos e interacción social y no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos en [email protected] para que podamos eliminarla.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha "Última actualización".
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected]: