التواصل مع Peeps

أرسل رسالة إلى [email protected] بشأن الوصول إلى الحساب أو مشكلات الغرف أو المشتريات أو طلبات الخصوصية أو بلاغات السلامة أو المشكلات التقنية أو الصحافة أو الشراكات أو غيرها من أسئلة الأعمال. يردّ الفريق عادةً خلال 24 ساعة.

أدرج تفاصيل لاعب Peeps ووصفًا موجزًا للمشكلة عند الحاجة، لكن لا ترسل أبدًا كلمات مرور أو أرقام بطاقات دفع أو رموز مصادقة أو بيانات دخول حسّاسة أخرى. تخضع استردادات المشتريات لسياسات المتجر الذي عالج المعاملة. لمشتريات Apple، راجع طلبات الاسترداد من Apple. ولمشتريات Google Play، اتّبع إرشادات الاسترداد من Google Play.

للمخاوف المتعلّقة بحماية الأطفال، أدرج معلومات كافية لتحديد الحساب أو المحتوى المُبلَّغ عنه دون إعادة إرسال مواد غير قانونية. يراجع Peeps هذه البلاغات سريعًا. إذا كان طفل في خطر فوري، فتواصل مع جهات إنفاذ القانون المحلية قبل التواصل معنا.

تدير Kardomo, Inc. خدمة Peeps من الولايات المتحدة، وهي مسجّلة في ولاية ديلاوير. لا يتوفّر حاليًا خطّ هاتف عام للدعم، لذا يُعدّ البريد الإلكتروني وسيلة التواصل الرسمية لجميع طلبات الدعم والأعمال.